В Канаде пациентка ожидает более 12 часов в экстренной службе: «Я бы заплатила за быстрее»

Жительница Канады, столкнувшаяся с тяжелой болью в животе, недавно поделилась своим разочарованием в социальных сетях из-за длительных очередей в одной из городских больниц. Аманда Гушю, 37 лет, сначала обратилась к своему участковому врачу, который направил ее в отделение неотложной помощи с подозрением на воспаление аппендикса.

Длительное ожидание в очереди и недостаток медперсонала

После двухчасового ожидания в зоне триажа, ее направили в зал ожидания, где Гушю была неприятно удивлена тем, что очередь может затянуться до 5–15 часов до приема у врача или медсестры. В итоге, она провела в ожидании еще от 10 до 12 часов, прежде чем ее осмотрели.

Гушю рассказала, что в зале было около 150 свободных сидений, все они были заняты. «Это обычное дело в наших больницах — приходится проводить в очереди целый день», — отметила она, проживающая в Кейп-Бретоне, Новая Шотландия.

Примеры из жизни и причины проблем системы

Женщина вспомнила случай с пожилой дамой, которая пришла с кровотечением из раны на голове и ждала более двух часов. Гушю считает, что причиной таких задержек является недостаток врачей. «У нас много медсестер, а врачей — очень мало».

Несмотря на то, что ее в итоге госпитализировали и удалили аппендикс, Гушю отметила, что уход был неудовлетворительным и без должной приватности.

Общая ситуация в системе здравоохранения Канады

Канада обладает системой универсального здравоохранения, финансируемой за счет налогов. Согласно правительственному сайту, каждый зарегистрированный резидент может оформить государственную медицинскую страховку для получения бесплатных медицинских услуг.

Гушю заявила: «Я бы предпочла платить за лечение, чтобы получить его быстрее и качественно». Она подчеркнула, что система сейчас перенапряжена, а врачи работают по 16–17 часов без отдыха, что негативно сказывается на их состоянии и качестве обслуживания.

Статистика и причины заторов в экстренной помощи

По данным Канадского института информации о здравоохранении (CIHI), в 2024-2025 годах в канадских больницах зарегистрировано более 16,1 миллиона внеплановых визитов в отделения неотложной помощи — это больше, чем в предыдущем году, примерно на 600 тысяч случаев.

Из общего числа пациентов, госпитализированных после посещения отделения, около 90% были приняты в течение 48,5 часов. Для тех, кто оставался на амбулаторном лечении, этот показатель — около 8 часов. Время ожидания значительно различается по регионам, что связано с нехваткой персонала, проблемами с координацией и перегрузкой системы.

Мнения медиков и текущие вызовы системы

Эмгеддинский доктор Уоррен Тирск, работающий в Эдмонтоне, рассказал, что иногда видит более 100 пациентов в очереди, при этом в зале всего 30 кресел. «Некоторые стоят, другие — на полу, и мы надеемся, что они живы», — отметил он. По его словам, пациенты нередко ждут всю ночь, а ситуация все больше напоминает «массовые аварийные ситуации».

Еще один специалист — президент Ассоциации врачей скорой помощи Канады, доктор Майкл Хоулет, добавил, что за его более чем 30-летний опыт работы ситуация достигла максимума критичности. «Люди умирают в очередях, потому что просто нет места для их размещения».

Последние инциденты и меры реагирования

В январе министр здравоохранения провинции Альберта объявил о расследовании гибели 44-летнего мужчины, скончавшегося после ожидания почти восьми часов в отделении Эдмонтона с болями в груди. В рамках проверки выявлены проблемы с переполненностью отделений и системой триажа, а также даны рекомендации для предотвращения подобных случаев. Однако официальное расследование по причине смерти продолжается.

Правительство ввело новые должности врачей-триажистов в крупнейших больницах, чтобы бороться с системной перегрузкой и недостатком ресурсов. В рамках усилий по улучшению ситуации, обращения в службы скорой помощи и лечения продолжают оставаться актуальными.