Email-мошенничества стали одним из самых быстрых способов для злоумышленников похищать деньги у пожилых людей. Одна случайная ссылка может привести к утрате банковских счетов, личных данных и накопленных за жизнь сбережений. Эта растущая угроза побудила эксперта Боба обратиться к нам с вопросом, который сейчас волнует многие семьи:
«Родитель моей подруги — 95-летний мужчина, который полностью зависим от телефона и ноутбука. Он отказывается от любой техники, но постоянно кликает по ссылкам в письмах. Несколько лет назад он стал жертвой мошенничества с подарочными картами и чуть не потерял все свои сбережения. Сейчас опасаюсь, что это может привести к утрате доступа к онлайн-банку и другим важным аккаунтам. Что вы посоветуете, чтобы защитить его онлайн-аккаунты?»
Почему именно email — главный канал атак
Для многих пожилых людей email и онлайн-банкинг стали основными точками доступа в цифровой мир. И именно через них злоумышленники зачастую совершают атаки. Важно не изымать устройства, а внедрить системы защиты, которые помогут снизить риск серьезных финансовых потерь при случайном клике на вредоносную ссылку.
Практический план защиты: шаги, доступные каждой семье
Для начала ограничьте возможность ущерба после одного клика. Если возможно, удалите доступ к онлайн-банку с устройств, используемых для электронной почты. В случае невозможности — откройте отдельный счёт для ежедневных расходов и привяжите к нему дебетовую карту. Основные сбережения лучше держать офлайн или в режиме просмотра. Также рекомендуется устанавливать в банке лимиты и требовать подтверждение крупных транзакций по телефону или в отделении.
Защита электронной почты и фильтрация спама
Электронная почта — главный канал для фишинговых атак. Используйте почтовые сервисы с расширенной защитой, такие как Gmail или Outlook.com. В настройках активируйте предупреждения о подозрительных письмах, особенно если отображаемое имя кажется знакомым, а адрес — нет. Это поможет предотвратить мошенничество, связанное с выдачей себя за родственников, банки или службы поддержки.
Дополнительные меры безопасности для звонков и голосовой почты
Мошенники также активно используют звонки и голосовые сообщения. Рекомендуется отключить оповещения о неизвестных номерах и блокировать транскрипцию голосовых сообщений с незнакомых номеров, так как многие мошеннические схемы начинаются именно с таких звонков.
Настройка уведомлений и двойная аутентификация
Настройте оповещения о крупных переводах, изменениях паролей или новых входах в аккаунты. Включите двухфакторную аутентификацию (2FA) на почте и банковских сервисах, что значительно усложнит злоумышленникам доступ к аккаунтам.
Обеспечение безопасности устройств
Обновляйте операционные системы и браузеры. Используйте стандартные пользовательские аккаунты вместо администраторских, что снизит риск установки вредоносных программ. Установите антивирусное программное обеспечение, которое блокирует опасные сайты и фишинговые страницы в реальном времени.
Использование менеджеров паролей и проверка утечек
Менеджеры паролей помогают избегать повторного использования паролей и автоматически заполняют только безопасные сайты. Также важно проверить, не оказалась ли ваша электронная почта или пароли в утечках данных. Многие менеджеры включают встроенные сканеры, которые отслеживают подобные случаи.
Борьба с мошенническими расширениями и защита личных данных
Проверьте, не установлены ли вредоносные расширения в браузере, которые могут красть личную информацию. Для защиты данных рекомендуется заморозить кредитные отчёты в бюро и установить идентификационный код для IRS, чтобы предотвратить кражу налоговых данных.
Общие правила и советы для семей
Обсудите с пожилыми родственниками простые правила безопасности, разместите напоминания около устройств. Назначьте одного доверенного человека, который будет принимать важные решения в случае подозрительных ситуаций. Также стоит ограничить доступ к личной информации через удаление из базы данных брокеров и сайтов, публикующих личные сведения, чтобы снизить количество целевых звонков и писем.
Использование современных технологий — важный шаг, но не единственный. Важно вести спокойные, информированные разговоры и создавать условия для безопасной цифровой жизни пожилых. Ваша внимательность может спасти их финансы и личные данные.
Алексей "Gadgeteer" Беляев
Ваш персональный техно-стратег и цифровой шерпа в запутанных джунглях современных технологий. Он не только подвергает гаджеты самым суровым испытаниям, но и анализирует невидимые силы, движущие IT-индустрией. Его материалы — это не просто обзоры, а чёткая дорожная карта, которая помогает вам делать осознанный выбор и использовать технологии для улучшения жизни, а не наоборот.